2012航班表现:维珍最佳美联航最差
据雅虎新闻报道: 根据美国交通运输局一项最新调查数据显示,维珍美国航空公司(Virgin America)被评为2012年综合表现最佳的航空公司,而美国联合航空公司(United Airlines)则被评为表现最差的航空公司。这项基于14家航空公司的调查显示,总体而言,2012年航空公司表现尚可,较往年在准点率和行李托运两个方面有所改善。但是登机延时和乘客抱怨问题仍旧突出。
维珍美国在托运行李方面表现最佳,夏威夷航空公司准点率最高,而喷气快车航空公司(ExpressJet) 和美国航空公司(American Airlines)准点率最低。
14家航空公司中只有3家客户投诉率较前一年有所改善。其中,美国联合航空公司客户投诉率最高,而西南航空公司客户投诉率最低。
是很差劲啊... 非常不错.... 多多益善! 谢谢楼主分享! 值得参考 顶......叹为观止..... 謝謝,希望再接再厉.....
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